Gizliliğinize önem veriyoruz.

1. Genel açıklama

3E Yazılım olarak; 3E Commerce e-ticaret altyapısı, e-ticaret sitesi kurulumu, site taşıma, pazaryeri entegrasyonları, fatura/kargo entegrasyonları, ödeme altyapıları, yapay zeka entegrasyonları ve özel yazılım hizmetleri kapsamında tarafımıza ilettiğiniz bilgilerin gizliliğine önem veriyoruz.

Bu politika; web sitemiz üzerinden toplanabilecek bilgiler, iletişim süreçleri, çerez kullanımı, üçüncü taraf bağlantılar ve veri güvenliği hakkında genel bilgilendirme sağlar.

2. Toplanan bilgiler

Web sitemizde yer alan demo talep formu, iletişim bağlantıları, WhatsApp yönlendirmeleri ve e-posta bağlantıları aracılığıyla aşağıdaki bilgiler tarafımıza iletilebilir:

• Ad ve soyad
• Firma adı
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Mevcut web sitesi adresi
• İlgilenilen paket veya hizmet bilgisi
• Yeni e-ticaret sitesi kurulum talebi
• Mevcut site taşıma talebi
• Pazaryeri, ödeme, fatura, kargo veya yapay zeka entegrasyonu talepleri
• Özel entegrasyon veya custom geliştirme talepleri

3. Bilgilerin kullanım amacı

Tarafımıza ilettiğiniz bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Demo ve teklif taleplerinizi yanıtlamak
• 3E Commerce paketleri hakkında size bilgi vermek
• İşletmeniz için uygun e-ticaret altyapısını değerlendirmek
• Mevcut sitenizin taşıma sürecini analiz etmek
• Pazaryeri, fatura, kargo, ödeme ve yapay zeka entegrasyonu ihtiyaçlarınızı değerlendirmek
• Özel yazılım, özel panel veya custom entegrasyon taleplerinizi planlamak
• WhatsApp, e-posta veya telefon üzerinden sizinle iletişim kurmak

4. Demo talep formu

Demo talep formu, ziyaretçilerin 3E Commerce hakkında bilgi almak, paket seçmek veya teklif istemek amacıyla kullandığı bir iletişim aracıdır. Formda paylaşılan bilgiler yalnızca talebinizi değerlendirmek ve sizinle iletişime geçmek için kullanılır.

Form şu aşamada doğrudan mail veya WhatsApp yönlendirmesiyle çalışır. Daha sonra gerçek mail gönderimi, SMTP altyapısı veya talep kayıt sistemi kurulması halinde bu politika güncellenebilir.

5. WhatsApp ve e-posta iletişimi

Web sitemizde WhatsApp ve e-posta bağlantıları bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda, ilgili uygulama veya servis üzerinden bizimle iletişim kurarsınız. WhatsApp ve e-posta sağlayıcıları kendi gizlilik politikalarına ve kullanım şartlarına tabidir.

WhatsApp veya e-posta üzerinden paylaştığınız bilgiler; demo, teklif, teknik analiz, taşıma planı, entegrasyon değerlendirmesi ve hizmet iletişimi amacıyla kullanılabilir.

6. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Web sitemizde, sitenin düzgün çalışması için gerekli teknik çerezler veya benzeri tarayıcı teknolojileri kullanılabilir. İleride analiz, reklam, pazarlama veya performans amaçlı çerezler eklenirse, bu çerezler hakkında ayrıca bilgilendirme yapılabilir ve gerekli durumlarda açık rıza mekanizması kurulabilir.

Şu anda site temel olarak statik tanıtım sayfaları, iletişim yönlendirmeleri ve demo talep alanlarından oluşmaktadır. Analytics, pixel veya reklam takip kodları eklenirse bu sayfa güncellenmelidir.

7. Üçüncü taraf bağlantılar

Web sitemizde WhatsApp, e-posta, ödeme sağlayıcıları, pazaryeri sağlayıcıları, yapay zeka sağlayıcıları veya diğer üçüncü taraf servislerle ilgili bağlantılar veya açıklamalar yer alabilir.

Üçüncü taraf sitelere veya servislere yönlendirildiğinizde, ilgili platformların kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları geçerli olur. 3E Yazılım, üçüncü taraf servislerin veri işleme uygulamalarından sorumlu değildir.

8. Yapay zeka sağlayıcıları

3E Commerce içerisinde OpenAI, Anthropic, Gemini, Groq, xAI, DeepSeek, Mistral ve Ollama gibi yapay zeka sağlayıcılarıyla çalışabilecek entegrasyon yapıları bulunabilir. Bu sağlayıcılar; ürün açıklaması, kısa açıklama, SEO başlığı, meta açıklama ve içerik üretimi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Yapay zeka entegrasyonları kullanıldığında, hangi sağlayıcının kullanılacağı, API anahtarlarının nasıl yapılandırılacağı ve hangi verilerin işleneceği müşteri panel ayarlarına ve tercih edilen entegrasyon yapısına göre değişebilir.

9. Veri güvenliği

Tarafımıza ilettiğiniz bilgilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya izinsiz açıklamaya karşı korunması için makul teknik ve idari tedbirler alınır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

Bu nedenle demo, teklif veya teknik analiz sürecinde gereksiz kişisel veri, şifre, API anahtarı veya hassas bilgi paylaşmamanız önerilir. Teknik kurulum veya entegrasyon aşamasında gerekli olabilecek erişim bilgileri ayrıca güvenli yöntemlerle paylaşılmalıdır.

10. Verilerin saklanması

Tarafımıza ilettiğiniz bilgiler, talebin değerlendirilmesi, teklif sürecinin yürütülmesi, hizmet ilişkisi, destek süreci veya yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olduğu süre boyunca saklanabilir.

Saklama amacı ortadan kalktığında veya yasal süreler dolduğunda bilgiler silinebilir, yok edilebilir veya anonim hale getirilebilir.

11. Bilgilerin paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin yürütülmesi için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilere satılmaz. Hizmetin sağlanması için teknik altyapı, e-posta, hosting, iletişim, yazılım veya entegrasyon sağlayıcılarıyla sınırlı paylaşım yapılabilir.

12. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası; web sitesine yeni özellikler eklenmesi, form altyapısının değiştirilmesi, analytics/pixel kodlarının eklenmesi, yeni entegrasyonların devreye alınması veya yasal gereklilikler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir.

Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.

13. İletişim

Gizlilik Politikası, KVKK, demo talep, teklif veya veri işleme süreçleriyle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: ertekintkn66@gmail.com