E-Ticarette Kargo ve E-Fatura Entegrasyonu Nasıl Çalışır?

Sipariş hangi bilgilerle işleme alınır?

Sipariş numarası, müşteri adı, telefon, adres, ürünler, tutar ve ödeme durumu kargo ve fatura işlemlerinin temel girdileridir.

Eksik adres veya hatalı vergi bilgisi bulunan kayıtlar otomatik işleme zorlanmak yerine hata kuyruğuna alınmalıdır.

• Teslimat ve fatura adresi
• Vergi dairesi ve vergi numarası
• Ürün adı, miktar ve KDV
• Ödeme ve indirim bilgisi

Kargo barkodu ve takip numarası

Sipariş hazır olduğunda seçilen kargo firmasına gönderi kaydı açılır. Dönen barkod ve takip numarası siparişe kaydedilir ve müşteriye iletilebilir.

İptal edilen gönderi için kargo kaydının da iptal edilmesi gerekir; aksi halde gereksiz gönderi veya ücret oluşabilir.

• Firma ve servis tipi
• Desi veya ağırlık
• Barkod çıktısı
• Takip bağlantısı
• İptal ve yeniden oluşturma

E-fatura veya e-arşiv oluşturma

Müşterinin vergi mükellefi olup olmadığına göre belge tipi belirlenir. Ürün, indirim, kargo ve vergi kalemleri sipariş toplamıyla uyumlu olmalıdır.

Belge başarıyla oluştuğunda numara ve PDF bağlantısı siparişe kaydedilmelidir.

• Belge türü
• Senaryo ve profil
• KDV ve iskonto
• Fatura numarası
• PDF veya görüntüleme bağlantısı

Hata olduğunda ne yapılmalı?

Harici servisler geçici olarak yanıt vermeyebilir. Sistem başarısız isteği kaydetmeli, aynı faturayı veya gönderiyi kontrolsüz biçimde tekrar oluşturmamalıdır.

Yönetici hangi adımın hata verdiğini ve yeniden deneme sonucunu görebilmelidir.

• Tekil işlem kimliği
• Hata mesajı
• Güvenli yeniden deneme
• Manuel düzeltme
• İşlem geçmişi

Operasyon kontrol listesi

Canlıya geçmeden önce farklı müşteri ve sipariş tipleriyle test yapılmalıdır.

• Bireysel ve kurumsal müşteri
• İndirimli sipariş
• Kısmi iptal veya iade
• Farklı kargo firması
• Pazaryeri siparişi
• Fatura yükleme ve gönderim sonucu