3E Yazılım İyi yazılım budur
Saha Servis ve Bakım Yazılımları

Teknisyenleri, bakım tarihlerini ve servis formlarını tek ekrandan yönetin.

Talep açılışından müşteri imzasına kadar saha operasyonu mobil çalışsın; cihaz geçmişi, parça ve sonraki bakım tarihi kaybolmasın.

Türkiye geneli kurulumVeri aktarımıYetkili kullanıcıBakım ve destek
Saha Servis ve Periyodik Bakım Yazılımı için gerçek işletme çalışma ortamı
Saha Servis ve Periyodik Bakım Yazılımıİşletmenizin gerçek sürecine göre kurulur.
Mobil servis formuTeknisyen sahada fotoğraf, parça ve müşteri imzası kaydeder.
Bakım takvimiPeriyodik bakım ve belge süreleri otomatik hatırlatılır.
Cihaz geçmişiHer cihazın arıza, bakım ve parça geçmişi tek ekranda tutulur.
Mevcut durum

Dağınık işlemleri görünür ve takip edilebilir hale getirin.

Yazılımın amacı yeni bir ekran kalabalığı oluşturmak değil; ekiplerin bugün yaptığı işi aynı veri ve durum akışı üzerinde birleştirmektir.

01

Servis taleplerinin telefon ve WhatsApp'ta kalması

02

Teknisyenin hangi işte olduğunun bilinmemesi

03

Kâğıt servis formlarının kaybolması

04

Periyodik bakım tarihlerinin unutulması

05

Kullanılan parçaların stoktan düşmemesi

06

Müşteriye servis raporunun geç gönderilmesi

İş akışı

Kayıt açılışından rapora kadar sorumluluk ve durum bellidir.

Her adımda kim, ne zaman ve hangi veriyi değiştirdiği kaydedilir. Bildirimler ve sonraki görevler seçilen kurala göre çalışır.

01

Talep açılır

Müşteri, cihaz, arıza ve öncelik bilgisi kaydedilir.

02

Teknisyen atanır

Yetkinlik, bölge ve müsaitlik dikkate alınır.

03

Saha işlemi yapılır

Kontrol, parça, fotoğraf ve notlar mobilde tamamlanır.

04

Onay alınır

Müşteri imzası ve servis sonucu kaydedilir.

05

Rapor oluşur

PDF servis formu, tahsilat ve sonraki bakım tarihi hazırlanır.

Modüller

İhtiyaç duyduğunuz ekranları açın; kullanmadığınız özellikleri pakete eklemeyin.

Ortak çekirdek; firma, şube, kullanıcı, yetki, bildirim, belge ve rapor yapısını taşır. Sektöre özel modüller bunun üzerine eklenir.

01

Müşteri, lokasyon ve cihaz envanteri

Yetki, durum ve rapor akışı işletmenizin çalışma biçimine göre belirlenir.

02

QR kodlu cihaz kartı

Yetki, durum ve rapor akışı işletmenizin çalışma biçimine göre belirlenir.

03

Servis talebi ve teknisyen atama

Yetki, durum ve rapor akışı işletmenizin çalışma biçimine göre belirlenir.

04

Günlük rota ve durum takibi

Yetki, durum ve rapor akışı işletmenizin çalışma biçimine göre belirlenir.

05

Fotoğraflı mobil servis formu

Yetki, durum ve rapor akışı işletmenizin çalışma biçimine göre belirlenir.

06

Parça, stok ve garanti yönetimi

Yetki, durum ve rapor akışı işletmenizin çalışma biçimine göre belirlenir.

07

Müşteri imzası ve PDF rapor

Yetki, durum ve rapor akışı işletmenizin çalışma biçimine göre belirlenir.

08

Bakım hatırlatma ve performans raporu

Yetki, durum ve rapor akışı işletmenizin çalışma biçimine göre belirlenir.

Sayfayı biraz daha gerçek kullanım alanlarıyla destekledik.

Sadece metin değil; bu yapıların günlük operasyon içinde nasıl bir ortama oturduğunu da göstermek için araya gerçek fotoğraflar ekledik.

Teknisyen ve görev akışı
Teknisyen ve görev akışı Servis kaydı, personel atama ve saha işi tek düzende ilerler.
Bakım ve ekipman takibi
Bakım ve ekipman takibi Periyodik bakım, arıza ve kullanılan parça kayıt altına alınır.
Rapor ve imza süreci
Rapor ve imza süreci Fotoğraf, servis formu ve müşteri onayı anında sisteme işlenir.
Kimler için?

Hazır programa uymak yerine sürecini sisteme taşımak isteyen işletmeler için.

  • Klima servisleri
  • Yangın firmaları
  • Asansör bakım
  • Jeneratör servisleri
  • Su arıtma firmaları
  • Endüstriyel bakım ekipleri
Bağlantılar

Mevcut sistemleri kaldırmadan birlikte çalıştırın.

HaritaWhatsAppE-postaStokMuhasebeQR kodPDFMobil PWA
Kurulum

Önce iş akışı netleşir, sonra çalışan ekran hazırlanır.

Geniş ve belirsiz proje yerine öncelikli süreci çalışan bir sürümle başlatır; veri aktarımı, kullanıcı eğitimi ve sonraki modülleri planlı biçimde ilerletiriz.

01

Analiz ve kapsam

Kullanıcılar, mevcut dosyalar, ekranlar, entegrasyonlar ve kritik sorunlar çıkarılır.

02

Çalışan demo

Gerçek kayıt ve durum akışını gösteren ekran hazırlanır; ekip üzerinden doğrulanır.

03

Veri ve entegrasyon

Excel, eski yazılım veya API verileri temizlenerek sisteme bağlanır.

04

Canlı kullanım

Yetkiler, eğitim, yedekleme, log ve destek düzeniyle canlıya alınır.

Fiyatlandırma

Kullanmadığınız modüllerin ücreti alınmaz.

Teknisyen, müşteri lokasyonu, cihaz sayısı ve gerekli entegrasyonlara göre kurulum + aylık kullanım modeliyle hazırlanır.

Hazır çekirdekFirma, kullanıcı, yetki, belge, bildirim ve rapor altyapısı
Sektörel modüllerİşletmenizin gerçekten kullandığı ekranlar
Özel bağlantılarERP, muhasebe, ödeme, kargo veya diğer API'ler
Sık sorulanlar

Projeye başlamadan önce kapsamı açıkça belirleyin.

Hazır paket mi, özel yazılım mı kullanılır?+

İşletmenin ihtiyacına göre hazır modüllerle başlanabilir; kullanılmayan modüller çıkarılır, gerekli özel ekran ve entegrasyonlar ayrıca eklenir.

Mevcut Excel veya yazılımdaki veriler aktarılır mı?+

Evet. Veri yapısı incelendikten sonra müşteri, ürün, stok, cihaz, sipariş veya diğer kayıtlar temizlenerek aktarılabilir.

Telefon ve tablette çalışır mı?+

Evet. Yönetim ve saha ekranları mobil uyumlu web/PWA yapısında hazırlanabilir; yetkiye göre kullanıcıya yalnızca gerekli ekranlar gösterilir.

Fiyat nasıl belirlenir?+

Teknisyen, müşteri lokasyonu, cihaz sayısı ve gerekli entegrasyonlara göre kurulum + aylık kullanım modeliyle hazırlanır.

Kurulumdan sonra destek veriliyor mu?+

Canlıya alma, kullanıcı eğitimi, hata takibi, yedekleme ve yeni geliştirme ihtiyaçları için bakım/destek kapsamı oluşturulur.

Hazır sunum yerine işletmenizin çalışan akışını gösterelim.

Şu anda kullandığınız Excel dosyasını, ekran görüntülerini veya işlem sırasını paylaşın. Öncelikli süreci, kullanıcıları ve entegrasyonları birlikte netleştirelim.

Demo ve teklif talep edin
WhatsApp Instagram YouTube