B2B bayi portalı, toptancı veya dağıtıcı işletmenin farklı alıcılara kendi sözleşme koşullarıyla ürün göstermesine ve sipariş almasına yardımcı olan kapalı veya kısmen kapalı satış alanıdır. Standart perakende mağazadan temel farkı her müşterinin aynı fiyatı, aynı ürünü ve aynı ödeme koşulunu görmemesidir.

Kimlerin bayi portalına ihtiyacı var?

Bölge bayileriyle çalışan distribütörler, oto yedek parça toptancıları, yapı malzemesi tedarikçileri, kozmetik veya kırtasiye dağıtıcıları ve zincir mağazalara ürün veren üreticiler için uygundur. Bayi sayısı az olsa bile özel iskonto ve teklif süreçleri Excel ve telefon üzerinden yürütülüyorsa portal verimlilik sağlayabilir.

Portalın başarı ölçütü “kaç bayi hesabı açıldı?” değildir; siparişin doğru fiyatla oluşturulması, stok görünürlüğü, onay süresi ve hatalı faturanın azalmasıdır.

Fiyatlandırma nasıl kurgulanır?

Üç örnek model vardır:

Bayi grubu fiyatı: A, B ve C seviyesindeki bayi gruplarına farklı fiyat listesi atanır.

Sözleşme fiyatı: Belirli müşterinin belirli ürünler için üzerinde anlaşılan fiyatı bulunur.

Hacim indirimi: Sipariş miktarı veya dönem toplamına göre kademeli indirim uygulanır.

Fiyat kuralları birbiriyle çakışıyorsa hangisinin önce geleceği açık olmalı. Örneğin “sözleşme fiyatı mı, bayi grubu indirimi mi?” sorusu sistemde kesin bir öncelik kuralına bağlanmalıdır.

Yetkiler: Bayi neyi görebilir?

Kullanıcı Görülebilen veriler Örnek işlem
Bayi çalışanı Yetkili ürün ve siparişleri Taslak sipariş
Bayi yöneticisi Kendi bayisinin fiyat ve siparişleri Siparişi onaylama
Satış temsilcisi Yetkili müşteri portföyü Teklif hazırlama
Merkez yönetici Tüm bayi grupları Fiyat listesi ve limit yönetimi

Bir bayinin diğer bayinin fiyatını, siparişini veya müşteri bilgisini görmesini önlemek için yalnızca menüyü gizlemek yetmez; sunucu tarafındaki veri erişimi de rol bazında sınırlandırılmalıdır.

Sipariş akışı örneği

  1. Bayi giriş yapar ve kendi fiyat listesini görür.
  2. Ürünleri koli/adet kurallarına göre sepete ekler.
  3. Sistem stok, minimum sipariş ve ödeme/vade koşullarını doğrular.
  4. Gerekiyorsa bayi yöneticisi veya merkez onayı istenir.
  5. Onaylanan sipariş ilgili depo ve fatura sürecine aktarılır.
  6. Bayi sevk ve teslimat durumunu kendi hesabından takip eder.

Özel fiyatın sipariş anında sabitlenmesi önemlidir. Fiyat listesi sonradan değişti diye onaylanmış bir siparişin toplamı sessizce değişmemelidir.

Bayi portalı kurarken hatalar

Bayi sözleşme koşullarını yazılı tanımlamadan sistemi açmak; vergiyi ve iskontoyu yanlış sırayla hesaplamak; stokta olmayan ürünlere sipariş almak; teklif ile kesin siparişi aynı statüde tutmak; en önemlisi müşteri izolasyonu testini atlamak yaygın risklerdir.

Portalın işletme ERP'siyle iletişimi varsa kart kodu, cari hesap, ürün kodu ve ölçü birimi eşleştirmeleri özel pilot testle doğrulanmalıdır.

Sık sorulan sorular

B2B portalında her bayiye farklı ürün gösterebilir miyim?

Altyapı bu özelliği destekliyorsa ürün/kategori erişimi bayi grubuna göre sınırlandırılabilir.

Bayi kredi limiti sistemi zorunlu mu?

Hayır. İş modeline ve finansal süreçlere göre ihtiyaç belirlenir; gerekiyorsa ERP ve tahsilat akışıyla tasarlanır.

Küçük işletme için gerekli mi?

Az sayıda bayide bile özel fiyat ve tekrar sipariş süreci yoğunsa yararlı olabilir; önce süreç maliyetini hesaplayın.

İç bağlantılar: 3E Yazılım Bayi ve B2B paketleri, B2B e-ticaret ve bayi sipariş sistemi ve hazır mı özel yazılım mı?.